Η ικανότητα διαπραγμάτευσης “επί τόπου” δεν είναι απλώς ένα σημάδι οργάνωσης, αλλά θεμελιώδης δεξιότητα για τη διατήρηση της ψυχολογικής άνεσης. Τις περισσότερες φορές οι συγκρούσεις και οι παρεξηγήσεις προκύπτουν ακριβώς εκεί όπου οι άνθρωποι βασίζονται στη διαίσθηση ή ελπίζουν ότι οι γύρω τους θα μαντέψουν τις προσδοκίες τους. Οι σαφείς συμφωνίες εκ των προτέρων αφαιρούν αυτό το βάρος και καθιστούν την αλληλεπίδραση διαφανή.
Ο κύριος λόγος για τον οποίο πρέπει να συζητούνται εκ των προτέρων οι λεπτομέρειες είναι διαχείριση των προσδοκιών. Όταν όλοι οι συμμετέχοντες έχουν την ίδια εικόνα για το μέλλον, δεν υπάρχει περιθώριο για απογοήτευση. Σταματάτε να σπαταλάτε ενέργεια για να μαντεύετε και να ανησυχείτε για το πώς θα συμπεριφερθεί ο άλλος. Αυτό δημιουργεί αίσθημα ασφάλειας και την προβλεψιμότητα που χρειάζεται ο εγκέφαλός μας για να λειτουργεί ήρεμα.
Η συζήτηση των σχεδίων εκ των προτέρων επιτρέπει:
-
Να εξοικονομήσετε πόρους. Η διόρθωση λαθών που προκαλούνται από κακή επικοινωνία είναι πάντα πιο δαπανηρή από πέντε λεπτά που ξοδεύονται για την αποσαφήνιση λεπτομερειών.
-
Σημειώστε τα όρια. Καθορίζοντας τους όρους, δείχνετε τι είναι αποδεκτό από εσάς και τι όχι, ακόμη και πριν η κατάσταση ξεφύγει από τον έλεγχο.
-
Οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Ένα άτομο που δηλώνει με σαφήνεια τις προθέσεις του και τις ακολουθεί θεωρείται αξιόπιστος εταίρος.
Στον επαγγελματικό τομέα η αρχή αυτή λειτουργεί ακόμη πιο σκληρά. Η έλλειψη σαφών όρων αναφοράς ή οι θολές προθεσμίες είναι ένας άμεσος δρόμος προς την επαγγελματική εξουθένωση και την αποτυχία του έργου. Καθορισμός συμφωνιών βοηθά στην αποφυγή καταστάσεων όπου το αποτέλεσμα της εργασίας δεν είναι αυτό που φανταζόταν ο πελάτης. Είναι ένα εργαλείο που μετατρέπει το χάος σε μια ομαλή διαδικασία.
Στις προσωπικές σχέσεις, η συνήθεια να συμφωνούμε εκ των προτέρων απομακρύνει πολλά ενδοοικογενειακά ζητήματα. Η συζήτηση των σχεδίων για το Σαββατοκύριακο ή η κατανομή του προϋπολογισμού βοηθά στην αποφυγή της μνησικακίας για το τίποτα. Αυτό δεν σκοτώνει τον αυθορμητισμό, αλλά, αντίθετα, απελευθερώνει χώρο για ποιοτικές διακοπές, που δεν επισκιάζονται από την αποσαφήνιση των σχέσεων.
Η σαφήνεια στην επικοινωνία επηρεάζει άμεσα την ποιότητα ζωής. Όταν διευκρινίζετε εκ των προτέρων τους όρους, αναλαμβάνετε την ευθύνη για το αποτέλεσμα και μειώνετε την αβεβαιότητα. Οι διαφανείς κανόνες του παιχνιδιού κάνουν κάθε επικοινωνία ευκολότερη και πιο παραγωγική.
